• Nome*:

  Sexo

  • Feminino
  • Masculino
• email*:
• cpf:
• Endereço:
• Número:
• Complemento:
• cep:
• bairro:
• cidade:
• uf: AC AL AM AP BA CE DF ES GO MA MG MS MT PA PB PE PI PR RJ RN RO RR RS SC SE SP TO
• Local do Ocorrido: Linha 4-Amarela Vila Sônia São Paulo - Morumbi Butantã Pinheiros Faria Lima Fradique Coutinho Oscar Freire Paulista Higienópolis-Mackenzie República Luz Pátio Vila Sônia Trem Outros
• res/com:
• cel:

• Tempo de resposta 10 dias

• Informe o número do protocolo, caso tenha sido atendido(s) pela Central de Atendimento da ViaQuatro sobre o mesmo assunto:

• O artigo 20 do Decreto Estadual nº 60.399, que regula a Lei 10.294 que cria a atividade de ouvidoria, estabelece que o prazo máximo de resposta aos usuários será de 20 dias corridos e poderá ser prorrogado por mais 10 dias mediante justificativa expressa.

• Protocolo:
• • Informação
  • Sugestão
  • Reclamação
  • Elogio
  • Denuncia
  • Outros
  • Meio Ambiente / Saúde e Segurança do Trabalho
  • Ressarcimento¹

• Caracteres restantes:

• Anexos
  Selecione uma imagem

  - Remover

  A somatória dos anexos não pode ultrapassar 10MB
• Li, compreendi e concordo com os Termos de Uso Campo obrigatório
• Li, compreendi e concordo com a Política de Privacidade Campo obrigatório
• É necessário preencher a validação se não é um robô

Procedimento para pedidos de Ressarcimento/Reembolso¹ Os campos com asterisco (*) são obrigatórios.