Embarque Consciente conquista prêmio Ferroviário Padrão
Iniciativa reduziu em 17% o tempo de parada dos trens nas plataformas
Com a campanha Embarque Consciente, a ViaQuatro, concessionária que opera a Linha 4-Amarela do metrô, foi a vencedora do Prêmio Ferroviário Padrão, categoria Transporte de Passageiros, da Revista Ferroviária. A premiação aconteceu na quarta-feira (19/03), em São Paulo.
Christiane Parreira, da área de Interação com o Cliente, recebeu os troféus, representando as equipes que estiveram envolvidas no desenvolvimento e implantação do programa Embarque Consciente nas seis estações da linha.
Por meio de sinalização e ações educativas, o programa orienta os passageiros a aguardar o embarque nos trens na região lateral das portas de plataforma, deixando a área central livre para desembarque. Simples e eficiente, a campanha tem ajudado a organizar o fluxo de passageiros, especialmente no horário de pico.
Rapidez – A iniciativa contribui para reduzir intervenções nas portas de plataformas, possibilitando aumentar o número de viagens e atender mais usuários. Desde que foi implantado, em outubro de 2013, houve redução de 17% no tempo de parada dos trens nas plataformas, sem prejudicar o embarque. Além disso, o tempo de percurso completo da linha e o intervalo também diminuíram. Com isso, o passageiro espera menos nas plataformas e viaja com mais rapidez.
Sobre a ViaQuatro: A ViaQuatro é a concessionária responsável pela operação e manutenção da Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo, considerada a mais moderna da América Latina e o primeiro contrato de PPP - Parceria Público-Privada assinado no país. No continente latino-americano, a Linha 4-Amarela é pioneira no uso do sistema driverless, operação automática sem a presença de condutor dentro do trem, que permite a supervisão permanente de velocidade, conferindo mais segurança e precisão à operação. A concessionária tem seu capital social dividido entre o Grupo CCR, com 58%, a Montgomery Participações, com 30%, a Mitsui, com 10%, a RATP Developpement e a Benito Roggio Transporte, com 1% cada.
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