3,2 milhões de passageiros transportados no carnaval!
São Paulo, 2 de março de 2020 – A ViaQuatro, concessionária responsável pela operação e manutenção da Linha 4-Amarela de metrô de São Paulo, transportou mais de 3,2 milhões de pessoas no período de Carnaval de rua, considerando os dias de pré-Carnaval (15 e 16/2), Carnaval (22 a 25/2) e pós-Carnaval (29/2 e 1/3). A estratégia especial desenvolvida pela concessionária garantiu transporte rápido e seguro para os foliões que utilizaram a linha para curtir os blocos de rua espalhados pela capital paulista.
No período, a linha foi utilizada por 3.227.591 passageiros. “É importante ressaltar que antes de a festa começar, houve um planejamento intenso da estratégia com nossas equipes e em conjunto com todas instituições e órgãos envolvidos, foram realizadas 52 reuniões para que tudo saísse com o maior conforto e segurança possíveis”, conta o diretor da concessionária, Maurício Dimitrov. Para comparação, em um dia útil, a ViaQuatro transporta 800 mil passageiros.
O fim de semana de pré-Carnaval registrou 964 mil passageiros transportados, contabilizando o sábado e o domingo (15 e 16/2). O dia mais movimentado desse período foi o sábado (15/2) com mais 532 mil pessoas.
Durante o Carnaval, que compreende o período de sábado (22/2) a terça-feira (25/2), a Linha 4-Amarela transportou 1.6 milhão, com destaque para o sábado (22/2), dia que mais de 456 mil pessoas utilizaram a linha.
No fim de semana de pós-carnaval (29/2 e 1/3) foram transportados 663,5 mil passageiros. O dia mais movimentado na linha foi o sábado (29/2), com mais 409 mil passageiros transportados.
Para atender essa demanda expressiva, a concessionária colocou em prática uma estratégia especial com reforço na equipe de atendimento e segurança. A cada dia do período de carnaval, 617 colaboradores atuaram nas estações e interior dos trens, uma ampliação de 100% no quadro de funcionários em comparação a um fim de semana normal. Parte desses colaboradores utilizou uma camiseta laranja com a frase “Eu te ajudo, folião” e esteve focada na orientação aos passageiros.
Vídeos e mensagens sonoras educativas e de orientação foram transmitidas dentro dos trens e estações, conscientizando sobre o respeito aos demais passageiros e às regras de segurança, como não acionar indevidamente os dispositivos de emergência. A oferta de trens também foi ampliada nos horários de maior demanda.
